Voor een effectief, efficiënt en veilig gebruik van informatiesystemen.

Sonke Assurance Provider

Achtergrondinformatie

Telefoon: 06-28115488

Fax: 06-28291946

E-mail: arold@sonke.net

Het implementeren van informatiesystemen is voor de meeste organisaties een grote uitdaging. Kosten in de hand houden, deadlines halen en een informatiesysteem opleveren met de gewenste functionaliteiten en de betrouwbare informatie die vooraf beloofd was, is geen eenvoudige opgave.

In ieder nieuw project is dit bekend en wordt ook van te voren nagegaan hoe deze doelen kunnen worden bereikt. Van groot belang is om tijdens het project deze doelen te monitoren. In de praktijk blijkt dat een projectaanpak die goed is uitgedacht, wordt ingehaald door de zich opdringende deadlines.

Daarnaast is de focus van het project meestal sterk gericht op de bouw van het informatiesysteem. Minder aandacht krijgt de organisatorische inbedding van het systeem in de organisatie. De kennis van veel consultants is beperkt, omdat ze nog maar bij 1 of enkele projecten betrokken zijn geweest en vrijwel nooit een project gevolgd hebben tot na de implementatie. Ze weten vaak niet hoe een informatiesysteem in de praktijk wordt gebruikt en waar de echte valkuilen zitten.

ERP-systemen zijn in opkomst, maar hebben een reputatie gekregen omdat de kosten en duur van implementaties enorm uit de hand kunnen lopen. Ook nieuwe functionaliteiten introduceren kan op grote problemen stuiten. Het implementeren, actueel houden en uitbreiding van de functionaliteit van ERP-systemen vraagt om een eigen aanpak en brengt specifieke risico’s met zich mee. Een goede start met de implementatie van een ERP-systeem legt de basis voor een betrouwbare, geïntegreerde, effectieve en efficiënte informatievoorziening voor jaren.

Maar ook als een ERP-systeem minder goed geïmplementeerd is, kan een nieuwe versie van het ERP-systeem een goed aanknopingspunt zijn om het ERP-systeem te gaan herimplementeren. Ook dit is een project dat - mits goed aangepakt en begeleid - een succes kan worden, waardoor het ERP-systeem alsnog de belofte van de leverancier kan waarmaken.